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液晶拼接屏的施工方案介紹

發(fā)布時間:2021-09-13 16:50:04 人氣: 來源:網(wǎng)絡(luò)

液晶拼接屏如何施工?有哪些施工流程?不少弱電人覺得拼接屏施工就那些活,比較簡單,不需要方案,但很多情況甲方還是需要項目經(jīng)理能夠提供方案,以便了解項目進(jìn)度與質(zhì)量控制,以及售后情況,本期我們一起來了解下一套液晶拼接屏的施工方案。
 
一、項目概述
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展, 某某工作室對信息顯示的要求也越來越高,迫切希望借助目前最先進(jìn)的大屏幕拼接顯示技術(shù),將各種監(jiān)控系統(tǒng)的計算機(jī)圖文信息和視頻信號等進(jìn)行集中顯示,構(gòu)建一個高效便捷的視頻信息交流平臺,滿足自身的實時調(diào)度、會商、決策及信息反饋等需求。

根據(jù)某某工作室實際的使用要求和物理環(huán)境,我們設(shè)計了一套完整的DID LCD拼墻系統(tǒng)方案(Digital IntelligenceDisplay,數(shù)字專業(yè)屏幕顯示器),將國際最卓越的高清晰度數(shù)碼顯示技術(shù)、DID  LCD拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、多路信號切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、集中控制技術(shù)等的應(yīng)用集合為一體,使整套系統(tǒng)成為一個擁有高亮度、高清晰度、高智能化控制的液晶大屏幕拼接顯示系統(tǒng)。

二、設(shè)計目標(biāo)
大屏幕拼接顯示系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是:系統(tǒng)充分考慮到先進(jìn)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、可擴(kuò)充性、可維護(hù)及管理性等原則,建設(shè)一套采用先進(jìn)成熟的技術(shù)、遵循布局設(shè)計優(yōu)良、設(shè)備應(yīng)用合理、界面友好簡便、功能有序?qū)嵱?、升級擴(kuò)展性好的液晶大屏幕拼接系統(tǒng),以滿足用戶大屏幕圖像和數(shù)據(jù)顯示的需求。

在本系統(tǒng)中,我公司為某某工作室量身設(shè)計3行3列 46寸液晶屏拼接大屏顯示方案。該方案結(jié)合目前最先進(jìn)的圖像處理和控制技術(shù),滿足各類行業(yè)用戶的使用要求。

三、設(shè)計參照的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
整套系統(tǒng)進(jìn)行的總體設(shè)計及選用的設(shè)備均符合ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)、IEC(國際電工委員會)、ITU-T(國際電信聯(lián)盟)、IEEE(電氣和電子工程師協(xié)會)、GB(國家標(biāo)準(zhǔn)委員會)、CCITT等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

四、設(shè)計原則
1、先進(jìn)性原則
某公司液晶大屏幕顯示單元不僅擁有優(yōu)良的顯示特性,如高亮度、高對比度、高分辨率、寬視角、亮度及色彩均勻,而且具備大尺寸、顯示質(zhì)量優(yōu)異、單位面積成本低、使用壽命長等特點,充分體現(xiàn)當(dāng)今顯示技術(shù)的發(fā)展水平,保證該系統(tǒng)具有較高的先進(jìn)性。
 
液晶大屏幕顯示單元不僅能夠直接輸入RGB信號、YPbPr信號、S-Video信號、DVI信號、HDMI信號,還可以通過拼接控制系統(tǒng)進(jìn)行多種信號源的拼接顯示。若配合矩陣進(jìn)行信號切換,系統(tǒng)可以實現(xiàn)多路信號的同時輸入,并任意選擇一路信號在大屏幕上任一單屏的顯示。此外,系統(tǒng)采用全中文控制界面,不僅操作簡易直觀,而且具有強(qiáng)大的顯示控制功能。
 
2、可靠性原則
在系統(tǒng)設(shè)計時,關(guān)鍵部位選用了高可靠性設(shè)備,對于重要的控制節(jié)點采用最先進(jìn)的高新技術(shù)來保障。整個系統(tǒng)可以實現(xiàn)7×24小時、一年365天連續(xù)無故障工作,具有高可靠性、高穩(wěn)定性等特點。
 
3、經(jīng)濟(jì)性原則
合理的性價比是系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)當(dāng)考慮的重要內(nèi)容。因此,所選用的設(shè)備在兼顧良好性能的基礎(chǔ)上也要考慮經(jīng)濟(jì)性,除考慮系統(tǒng)總體造價外,還應(yīng)當(dāng)考慮系統(tǒng)長期運(yùn)行維護(hù)成本。液晶拼接系統(tǒng)由于其系統(tǒng)穩(wěn)定性高,所以整個系統(tǒng)運(yùn)行期間維護(hù)費用很低。

4、可擴(kuò)充性原則
隨著技術(shù)的發(fā)展和需求的擴(kuò)大,系統(tǒng)的擴(kuò)充是必然的,因而在系統(tǒng)設(shè)計時充分考慮未來系統(tǒng)擴(kuò)充的可行性。某公司拼接顯示系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計,不僅可以實現(xiàn)用戶的擴(kuò)容需求,更能實現(xiàn)前期設(shè)備的充分利用,充分保障了用戶的前期投入。

5、可維護(hù)、管理性原則
我們從用戶角度出發(fā),充分考慮到系統(tǒng)設(shè)備的安裝、配置、操作方便等需求,提供了強(qiáng)大的系統(tǒng)管理手段,合理配置和調(diào)整系統(tǒng)負(fù)載、監(jiān)視系統(tǒng)狀態(tài)、控制系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
 
五、系統(tǒng)組成
液晶大屏幕拼接顯示墻由一套 3(行)×3(列)46″ (LED)超窄邊液晶顯示屏尺寸特性如下:
單屏尺寸:1024mm(W)x593.3mm (H) x 144mm(D)  (單位mm)
組合尺寸:(593.3mm ×3) ×(1024mm ×3)
底座高度:實際高度根據(jù)用戶現(xiàn)場確定
背后維護(hù)空間:默認(rèn)1000mm,實際空間根據(jù)用戶現(xiàn)場以及拼墻高度確定。

六、詳細(xì)設(shè)計
1、系統(tǒng)拓?fù)?br /> 整個大屏系統(tǒng)可以分為以下幾個部分:
前端系統(tǒng):某公司的大屏顯示系統(tǒng)支持各類型信號的接入,如:模擬標(biāo)清攝像機(jī),高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī),高清模擬攝像機(jī),網(wǎng)絡(luò)高清標(biāo)清攝像機(jī)等,除接入遠(yuǎn)端攝像機(jī)之外,還能接入本地的VGA信號及DVD信號等,滿足用戶所有信號類型的接入。
傳輸控制系統(tǒng):前端攝像機(jī)信號接入之后通過IP網(wǎng)絡(luò)、光端機(jī)等手段實現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸,通過在控制主機(jī)上安裝拼接控制軟件,即可對整個大屏顯示系統(tǒng)的控制與操作,實現(xiàn)上墻顯示信號的選擇與控制。
顯示系統(tǒng):大屏幕拼接顯示系統(tǒng)支持BNC、DVI、VGA、HDMI等多種信號的接入顯示,通過控制軟件對已選擇需要上墻顯示的信號進(jìn)行顯示,通過拼接控制器可實現(xiàn)信號的全屏顯示、任意分割、開窗漫游、圖像疊加、任意組合顯示、圖像拉伸縮放等一系列功能。

2、系統(tǒng)效果


注:效果圖僅供參考
 
七、安裝調(diào)試方案及保證措施
1、交貨進(jìn)度
采購合同簽訂后10個日歷日內(nèi)完成安裝調(diào)試完畢、檢測合格并交付采購人使用。
2、安裝調(diào)試
人體工程學(xué)設(shè)計
大屏幕最佳觀察視角設(shè)計是從人體工程學(xué)原理出發(fā),對大屏幕系統(tǒng)的底座高度、水平視角、垂直視角進(jìn)行人體工程學(xué)設(shè)計,以獲得最佳的觀看視角,讓用戶獲得最專業(yè)的視覺體驗。
設(shè)計屏幕最佳位置要遵循以下原則:
1)  垂直25度原則
人眼觀看某一物體時,視線夾角≤25度時不需要抬頭低頭動作,為最宜,滿足人體工學(xué)設(shè)計,長時間觀看不會造成脊柱疲勞,此時距屏幕的距離可視為最近觀看距離,即控制臺距屏幕的最近距離。   
2)  水平視線原則
人眼的水平視線與投影屏幕垂直可獲得最佳的屏幕觀看效果,對于拼接大屏以最底一層屏幕的中位線作為基準(zhǔn)。人體坐姿水平視線的高度一般為1.28米左右,讓拼接大屏最底一層屏幕的中位線距地面盡量接近這個高度為宜。

八、施工規(guī)范
1、 供電要求
本方案中顯示幕墻由6塊46英寸LCD顯示屏幕以3(行)X2(列)拼接方式組成,規(guī)格如下:
1)   大屏幕顯示墻系統(tǒng)設(shè)備要求提供穩(wěn)定的單相220V穩(wěn)壓電源。每臺液晶子單元額定功率為139W,每臺拼接控制器系統(tǒng)額定功率為300W。本套系統(tǒng)額定功率2000W,(含富余)。
2)   為大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備的配電柜提供至少2個220V,5100W總電源空氣開關(guān),為機(jī)柜設(shè)備提供至少21個220V 電源空氣開關(guān),所有用電開關(guān)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的電工產(chǎn)品。
3)   每一列大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備的底架下面提供至少2個 220V 電源插座,每個插座可提供三到四臺液晶屏幕的供電使用。
4)   每個機(jī)柜旁邊提供至少3個220V/10A電源插座。
5)   普通維修插座及照明用電線路應(yīng)設(shè)有漏電保護(hù)開關(guān)。
6)   機(jī)房內(nèi)所有的電氣材料均應(yīng)有消防部門認(rèn)可的生產(chǎn)證書,所有電線電纜均應(yīng)為阻燃或難阻燃電纜。

聲明:施工時墻體的上方和左右兩側(cè)都要留有一定的操作空間??紤]到通風(fēng)散熱問題,建議房間布局應(yīng)有相應(yīng)改動,即大屏背后空間應(yīng)與機(jī)房相連通,既方便通風(fēng)又方便維護(hù)。

2、空調(diào)要求
1)  大屏幕系統(tǒng)安裝房間有條件下可使用恒溫、恒濕送風(fēng)型專用空調(diào)機(jī),其他可使用冷暖型分體空調(diào)機(jī)(如有大樓中央空調(diào)系統(tǒng),也應(yīng)配置)。
2)  位于大屏幕顯示系統(tǒng)維修通道內(nèi)的空調(diào)(中央空調(diào)或柜式空調(diào)),其出風(fēng)口位置應(yīng)盡量遠(yuǎn)離后側(cè)箱體,并且出風(fēng)口的冷風(fēng)絕對不能對著屏幕直吹,要朝遠(yuǎn)離屏幕的方向吹,以避免屏幕冷熱不均勻而損壞和結(jié)露現(xiàn)象。
3)  對空調(diào)設(shè)計的要求(較理想狀態(tài)):大屏幕顯示墻前面廳堂和背面維護(hù)通道中央空調(diào)的冷氣送風(fēng)管道應(yīng)設(shè)計成同一條管道出風(fēng)和回風(fēng),所有的空調(diào)送風(fēng)口應(yīng)遠(yuǎn)離大屏幕顯示墻3米左右,并且不能對著大屏幕顯示墻直吹;大屏幕前面和后面修護(hù)通道的空調(diào)開關(guān)集中安裝一個地方,在使用空調(diào)時應(yīng)同時打開或同時關(guān)閉送風(fēng),防止遺忘某個開關(guān)造成嚴(yán)重的溫差。另外大屏幕顯示墻后的維修通道要加抽風(fēng)機(jī)不少于2個向室外抽風(fēng),保證大屏幕顯示墻前后的空氣循環(huán)對流,以避免大屏幕顯示墻屏幕冷熱不均勻而損壞和結(jié)露現(xiàn)象。
4)  在濕度較大的地區(qū),在機(jī)房內(nèi)要安裝抽濕機(jī),以保證相對濕度達(dá)到要求。
5)  大屏幕顯示系統(tǒng)在現(xiàn)場安裝前要求先對安裝點的空調(diào)系統(tǒng)和風(fēng)機(jī)先進(jìn)行運(yùn)行1周時間,以保證空調(diào)管道內(nèi)的粉塵已經(jīng)清出。

3、溫濕度要求
1)  大屏幕顯示系統(tǒng)維修通道內(nèi)有良好的空調(diào)環(huán)境和空氣對流,同時保證大屏幕系統(tǒng)前后溫度不會因溫差過大產(chǎn)生結(jié)露現(xiàn)象。
2)  大屏幕顯示系統(tǒng)的理想工作環(huán)境溫度為22℃±4℃,理想相對濕度30%至70%無冷凝,不可產(chǎn)生較大溫差、濕差突變,要保證溫度、濕度的變化有緩慢過程。
3)  如果使用環(huán)境長時間在高濕的環(huán)境下使用(機(jī)房與大屏幕廳堂的溫差),將會導(dǎo)致LCD的表面和邊框附近有聚集很多的水汽和水珠,水會慢慢的從邊框附近的縫隙滲透到LCD里面的玻璃邊緣, LCD表面的水也會漸漸的滲入到LCD內(nèi)部, 從而慢慢的腐蝕玻璃內(nèi)部的結(jié)構(gòu),破壞玻璃內(nèi)部原有的結(jié)構(gòu),出現(xiàn)液晶分子聚集或流出,從而產(chǎn)生液晶漏液的現(xiàn)象。
4)  使用方法不正確或維護(hù)不當(dāng)而引起的任何損失(包括但不限于設(shè)備本身損失、使用方或第三方因此所受的損失),本公司均不承擔(dān)責(zé)任。因此所致的故障設(shè)備也不屬于本公司提供的質(zhì)保服務(wù)范圍。本著雙方友好合作關(guān)系,可進(jìn)行協(xié)商處理。
注意:
當(dāng)系統(tǒng)關(guān)閉時,請關(guān)閉機(jī)房空調(diào)保持內(nèi)外溫差一致。
當(dāng)長時間關(guān)機(jī)后,再開啟時請檢查屏幕有無結(jié)露或水珠現(xiàn)象。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有結(jié)露或水珠后,請不要用濕抹布擦拭,請用吸水紙巾吸干。并及時通知本公司。

4、燈光要求
1)  為了在觀看區(qū)能達(dá)到好的觀看效果,建議在屏幕前面四米內(nèi)為暗區(qū),不能安裝日光燈管。建議安裝內(nèi)藏式筒燈平行于屏幕排列,要單獨可控開與關(guān)。燈光不能直接照射到屏幕上。盡量設(shè)計背朝大屏方向。

2)  整個大廳的燈按平行于屏幕方向分組進(jìn)行控制,不要選用較強(qiáng)光的光源,燈光的布置原則是:使工作區(qū)有足夠燈光強(qiáng)度,但對屏幕又不會產(chǎn)生明顯的影響。
3)  大廳兩側(cè)可能射入的光線(如窗戶),應(yīng)有必要的遮擋(如窗簾等)。(太陽光對圖像效果影響最大)。

5、裝修要求
1)  大屏幕顯示系統(tǒng)的屏幕窗口的裝修墻體厚度建議為80mm,墻體要求牢靠,窗口四周平直不變形。
2)  大屏幕安裝前,裝修墻體預(yù)留安裝窗口尺寸:(1024×3+50)mm水平X (593.3×3+50)mm垂直;即比大屏幕顯示墻全部屏幕實際尺寸的每邊大出50mm,當(dāng)拼墻10列以上時,預(yù)留安裝窗口要比拼墻總尺寸相應(yīng)留大一些,以方便拼墻安裝。
3)  大屏幕顯示墻安裝到位后,由現(xiàn)場裝修單位對屏幕四周邊予留空隙進(jìn)行收口(以不漏光為原則),并作必要的修飾。整個裝修格調(diào)清新、色調(diào)偏冷,以簡潔明快為好。無論天花采用何種材料裝修處理,顏色乳白,或銀灰、或淺灰均可,但應(yīng)啞光著色,表面一定不能有強(qiáng)烈反光。墻面飾板色調(diào)明快,配以較深的線條,適當(dāng)部位配以吸音材料,墻面啞光為主。地面最好用防靜電地板,鋪地毯,顏色較深,或其它不反光的地面材料。
4)  進(jìn)場安裝前應(yīng)保證現(xiàn)場環(huán)境干凈、整潔無塵、無噴刷油漆和石灰等施工,顯示墻安裝范圍內(nèi)無高空作業(yè)。消防系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)過安全測試,空調(diào)可供使用,系統(tǒng)用電保證穩(wěn)定安全。

6、大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備維修通道與地面要求
1)  大屏幕顯示墻的背后應(yīng)有不少于1米的維修通道,設(shè)置可獨立控制燈光。
2)  大屏幕顯示墻與維修通道的地面最好能涂地面防塵漆,能有效防止地面灰塵對顯示光學(xué)設(shè)備的影響。
3)  保證大屏幕顯示墻安裝地面的平整度,地面不平整度不大于±3毫米。
4) 如果大屏幕顯示系統(tǒng)維修通道后面的墻是玻璃墻或側(cè)面有玻璃窗體的,請用加厚型遮光布做窗簾,用于遮光、隔熱,避免陽光的直射。

7、參考數(shù)據(jù)如下表:

單元尺寸(積木式­) 60”液晶 55“液晶 46”液晶
單個重量 45kg 43Kg 38.5kg
底座重量(H1020) 15kg 12kg 10kg
1層承重(包含底座) 240kg/m2 220kg/m2 194kg/m2
2層承重(包含底座) 420kg/m2 392kg/m2 348kg/m2
3層承重(包含底座) 600kg/m2 564kg/m2 502kg/m2
4層承重(包含底座) 780kg/m2 736kg/m2 656kg/m2
5層承重(包含底座) 960kg/m2 908kg/m2 810kg/m2
6層承重(包含底座) 1140kg/m2 1080kg/m2 964g/m2
注意:用戶需根據(jù)大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備的總重量,看現(xiàn)場系統(tǒng)設(shè)備安裝區(qū)的樓層承重是否能滿足設(shè)備的承重要求,如不能滿足要求,必須請專業(yè)公司對樓層承重進(jìn)行加固處理。
 
8、防塵要求
大屏幕顯示系統(tǒng)在安裝調(diào)試和使用期間,確保工作區(qū)內(nèi)保持現(xiàn)場環(huán)境干凈無灰塵,灰塵濃度參照普通辦公室的灰塵環(huán)境條件。

9、接地要求
1)  在大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜設(shè)備邊上應(yīng)設(shè)置專用的接地點。
2)  機(jī)房聯(lián)合接地電阻不大于3歐姆。
3)  防雷接地,應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑防雷設(shè)計規(guī)范》執(zhí)行。

10、消防要求
1) 機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備消防檢測(溫感、煙感)裝置,并備有氣體滅火裝置。消防噴頭要遠(yuǎn)離顯示箱體1米左右,不能采用噴水消防頭,要用噴霧滅火劑。
2) 消防設(shè)備由專業(yè)安裝施工單位負(fù)責(zé)施工。

11、機(jī)械沖擊和振動要求
大屏幕顯示系統(tǒng)安裝工作區(qū)內(nèi)地板表面垂直及水平向的振動加速度值應(yīng)符合中華人民共和國電子計算機(jī)機(jī)房(GB50174-93)設(shè)計規(guī)范指標(biāo)要求。

12、磁場要求
大屏幕顯示系統(tǒng)工作區(qū)內(nèi)的無線電干擾場強(qiáng)和磁場干擾環(huán)境場強(qiáng)應(yīng)符合中華人民共和國電子計算機(jī)機(jī)房(GB50174-93)設(shè)計規(guī)范指標(biāo)要求。

13、綜合布線要求
1) 強(qiáng)電線槽與弱電線槽應(yīng)嚴(yán)格分隔,不能交叉。
2) 綜合布線弱電線槽不要采用線管。
3) 線槽連接之間應(yīng)平滑過渡,不應(yīng)有毛刺和尖角。
4) 線槽應(yīng)有良好的公共接地和良好的屏蔽。
5) 強(qiáng)弱電線槽由專業(yè)安裝施工單位負(fù)責(zé)施工
6) 顯示墻電源的走線應(yīng)走在顯示底座的外圍,防止線槽與顯示底座支撐腳有沖突。大屏底架落腳處不能鋪設(shè)管道,電纜等,底架下方只能鋪設(shè)不大于50mm高度的線纜或管子。

14、大屏幕墻體安裝固定要求
1) 大屏幕顯示系統(tǒng)墻體的底座直接安裝固定在水泥地面上,而不能安裝在防靜電地板上。
2) 大屏幕顯示系統(tǒng)墻體通過支撐拉桿連接到顯示墻后面的鋼筋混凝土墻面上。

15、電源線使用
1) 請不要使電源線受損,也不要在電源線上放置重物、拉伸電源線、或使電源線過度彎曲另外,請不要增添延長電源線。如果電源線損壞,則可能引起火災(zāi)或電擊。
2) 只能使用配套超窄邊LCD顯示單元附送的電源線。
3) 請勿用潮濕的手撥下或插上電源插頭。否則會引起觸電。
4) 如果長期不使用,請撥出電源線。
5) 如果電源線破裂或出現(xiàn)故障,不要試圖進(jìn)行維修。請維修代理處負(fù)責(zé)維修。
 
16、 清潔與維護(hù)
1) 在清潔超窄邊LCD顯示單元前,請確保拔出電源線。不要試圖自己對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),打開機(jī)蓋會使您接近高壓電或其它危險物件。必須請專業(yè)的服務(wù)人員進(jìn)行維護(hù)。

2) 如何清潔超窄邊LCD顯示單元的液晶屏幕面板:
A、在擦拭屏幕時,請使用不縮水的干布,以免損傷屏幕表面涂層。不要使用化纖布或者清潔劑。
B、不要用苯、稀釋劑以及其它化工產(chǎn)品擦拭外殼。不要在外殼上噴灑揮發(fā)性溶液,如殺蟲劑等。不要讓外殼長時間接觸塑料或者橡膠材料。不要使用化纖布、清潔劑或者石蠟。

九、系統(tǒng)安裝調(diào)試
1、出廠前測試
某公司針對本次項目所使用產(chǎn)品通過了國家3C認(rèn)證,并經(jīng)過了嚴(yán)格的測試。我公司將按照用戶的要求,在設(shè)備出廠前對設(shè)備進(jìn)行單項設(shè)備功能測試,以檢測單項設(shè)備功能是否滿足規(guī)范要求。
2、安裝前測試
貨物運(yùn)抵現(xiàn)場后應(yīng)進(jìn)行設(shè)備開箱檢驗,內(nèi)容是清點裝箱單的符合性,對設(shè)備進(jìn)行外觀檢查,必要時進(jìn)行通電檢查。根據(jù)工程進(jìn)度安排測試時間,在設(shè)備運(yùn)抵項目地點后,書面通知用戶所要進(jìn)行測試的全部內(nèi)容,并對測試結(jié)果負(fù)責(zé)。用戶和我公司代表應(yīng)在測試報告上簽字。
3、系統(tǒng)調(diào)試
設(shè)備安裝后的測試應(yīng)在各單項設(shè)備安裝完畢且系統(tǒng)聯(lián)機(jī)通電檢查后進(jìn)行。
此項測試由我公司負(fù)責(zé)組織并指定操作人員,用戶派代表參加,我公司根據(jù)工程進(jìn)度安排測試時間,所有測試細(xì)節(jié)須事先提交用戶批準(zhǔn)。用戶和我公司代表應(yīng)在測試報告上簽字。
4、系統(tǒng)試運(yùn)行
在系統(tǒng)完成調(diào)試后,將開始試運(yùn)行。在試運(yùn)行開始前,整個大屏幕系統(tǒng)應(yīng)完全調(diào)試開通,并保持最佳狀態(tài)。
試運(yùn)行和用戶正常使用相似,由業(yè)主組織管理實施,供貨商保證本系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
試運(yùn)行期間,我方將指派專職工程師參加,與業(yè)主人員一起記錄試運(yùn)行期間設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)的各種情況。這種記錄將按日按月的時間順序和按設(shè)備分別登記,作為考核試驗的原始資料,并作為預(yù)驗收的依據(jù)。在此期間,各方還應(yīng)根據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析歸類,判明故障的性質(zhì)。

試運(yùn)行若按規(guī)定順利通過,業(yè)主將按合同簽發(fā)預(yù)驗收證書。
5、現(xiàn)場驗收
當(dāng)主要指標(biāo)(可靠性、穩(wěn)定性、處理能力等)在驗收測試滿足要求后,進(jìn)行現(xiàn)場驗收即最終驗收。
最終驗收測試條款由買賣雙方共同確定。如果所有性能和系統(tǒng)指標(biāo)均與技術(shù)規(guī)范相符,雙方將簽署終驗證書。所有的設(shè)備基本功能和技術(shù)性能符合指標(biāo)后,雙方即可簽署設(shè)備驗收證書。

十、售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)方案
一、 質(zhì)量保證
 我公司對其提供的設(shè)備,從工程驗收之日起算,質(zhì)量保證期為壹年。提供的設(shè)備符合國家工商、質(zhì)量監(jiān)督部門“三包”規(guī)定,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為故意損壞造成的質(zhì)量問題,我公司承諾包修、包換、包退(指設(shè)備整體、非部件),并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨全部費用。
 質(zhì)保期內(nèi)、外,客戶對設(shè)備的咨詢和投訴,我公司在1個工作日內(nèi)予以答復(fù)。我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修及零配件的及時供應(yīng)。

二、售后服務(wù)
1、質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)
電話咨詢:用戶的管理人員可直接通過電話聯(lián)系公司項目技術(shù)負(fù)責(zé)人,提供24小時電話技術(shù)咨詢服務(wù),解答用戶在使用中遇到的問題,及時為用戶提出解決問題的建議。    
現(xiàn)場響應(yīng):用戶遇到使用及技術(shù)問題,電話咨詢不能解決的,我公司將在24小時內(nèi)采取相應(yīng)措施,提供上門服務(wù),確保設(shè)備正常工作。

產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障無法修復(fù)的,我公司將在3天內(nèi)免費進(jìn)行更換。
同一質(zhì)量問題,修理兩次仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,我公司將為用戶免費調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。
發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題,用戶直接選擇換貨時,我公司將免費為其調(diào)換合同規(guī)定的產(chǎn)品。
技術(shù)升級:在質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)軟件系統(tǒng)升級,我公司將及時通知用戶,如用戶有相應(yīng)要求,進(jìn)行免費升級服務(wù)。
隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

2、質(zhì)保期外服務(wù)
質(zhì)量保證期過后,我公司會提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾根據(jù)用戶的需要每年定期對設(shè)備進(jìn)行檢修,提供設(shè)備上門維護(hù)服務(wù)。
質(zhì)量保證期過后,用戶需系統(tǒng)擴(kuò)容或繼續(xù)提供售后服務(wù)的,我公司將只收取材料成本費和售后服務(wù)費。

3、故障響應(yīng)時間
系統(tǒng)運(yùn)行中,我公司將在接到用戶故障通知后立即作出響應(yīng)。不能電話講解解決的,24小內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

4、維修配件
   我公司在售后服務(wù)中,使用的相關(guān)設(shè)備維修零配件均為原廠配件。

5、知識產(chǎn)權(quán)
    在此項目中,我公司所投報的設(shè)備和提供的服務(wù),如果第三方提出侵權(quán)指控,我公司將承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費用。

三、技術(shù)培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
為確保整個系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行,并達(dá)到最大效益。需要培訓(xùn)一批合格的維護(hù)和管理人員熟練掌握所提供的大屏設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作,并能及時判斷大部分的設(shè)備障礙,方便甲方人員在項目完工后對系統(tǒng)的正常使用。
2、培訓(xùn)目標(biāo)
掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;
掌握大屏故障后的恢復(fù)方法;
熟練查閱某公司大屏系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用軟件使用手冊和維護(hù)手冊。
熟練地使用工作站設(shè)備和應(yīng)用軟件界面。
3、培訓(xùn)對象
1)系統(tǒng)管理人員
2)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員
4、培訓(xùn)形式
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,某公司將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):
現(xiàn)場授課:由專業(yè)資深的工程師,在用戶現(xiàn)場進(jìn)行授課培訓(xùn),培訓(xùn)包括操作系統(tǒng)、大屏產(chǎn)品知識等。通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo):在項目執(zhí)行過程中,某公司在實際操作中,會詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的問題。
研討會:某公司將通過不定期組織的研討會,和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討
交流會:在項目執(zhí)行過程中,某公司會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。
5、培訓(xùn)范圍
 

序號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人員 教材 教師 培訓(xùn)地點
1 工作原理 管理員,
操作維護(hù)人員
電子教材、紙張教材   用戶現(xiàn)場
2 基礎(chǔ)知識 管理員,
操作維護(hù)人員
電子教材、紙張教材   用戶現(xiàn)場
3 系統(tǒng)操作 管理員,
操作維護(hù)人員
電子教材、紙張教材   用戶現(xiàn)場
4 系統(tǒng)維護(hù) 管理員,
操作維護(hù)人員
電子教材、紙張教材   用戶現(xiàn)場
 

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